某著名工程機(jī)械公司流程再造案例
發(fā)布者:世紀(jì)縱橫管理咨詢公司瀏覽次數(shù):1618
項(xiàng)目背景：
客戶是一個(gè)工程機(jī)械類上市公司，自成立以來，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)，連續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)前幾名的位置。企業(yè)雖然發(fā)展較快，但也存在隱憂。
主要問題：
一直以來各營(yíng)銷公司和分公司均對(duì)銷售負(fù)有責(zé)任，形成雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙層管理;分公司的采購(gòu)系統(tǒng)自行采購(gòu)原材料物資，在貨款回收和資金使用上也由分公司各自進(jìn)行;財(cái)務(wù)不能統(tǒng)一運(yùn)作，資金分散管理、分散使用，造成資金使用效率不高。這種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式直接造成了管理主體職責(zé)不清、銷售渠道不暢、采購(gòu)成本和質(zhì)量難以保證、資金使用分散、機(jī)構(gòu)重疊、人力資源得不到充分利用等弊端和問題。
解決方案：
世紀(jì)縱橫經(jīng)過一年的時(shí)間，本著分步、分階段推進(jìn)的原則，進(jìn)行了營(yíng)銷、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、技術(shù)四大體系的流程再造。
1. 在營(yíng)銷流程方面撤銷了各分公司的營(yíng)銷部，分公司不再承擔(dān)營(yíng)銷職能，由營(yíng)銷公司集中行使?fàn)I銷職能，成立了六個(gè)銷售大區(qū)，對(duì)25個(gè)駐外辦事處進(jìn)行了劃分，完善了售后服務(wù)和備件供應(yīng)體系，建立起主機(jī)、備件、服務(wù)三位一體的功能完備、規(guī)范高效的營(yíng)銷體系。
2. 在供應(yīng)體系方面：通過股權(quán)收購(gòu)，成立了物資供應(yīng)有限公司，將各分公司的采購(gòu)職能集中到供應(yīng)公司，原材料物資、配套件、標(biāo)準(zhǔn)件統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)。
3. 在財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)體系的流程再造又全面展開。統(tǒng)一分公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)模式，統(tǒng)一委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)一財(cái)務(wù)人員調(diào)配，統(tǒng)一資金管理，統(tǒng)一預(yù)算管理，統(tǒng)一稅務(wù)管理。使股份公司成為利潤(rùn)中心、投資中心、決策中心。
4. 在技術(shù)方面：通過整體規(guī)劃，分步實(shí)施，以徐工科技技術(shù)支撐為依據(jù)，統(tǒng)一公司的標(biāo)準(zhǔn)化特別是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，統(tǒng)一產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，承擔(dān)股份公司主機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)和研制以及基礎(chǔ)零部件的開發(fā)研究。
項(xiàng)目成果：
形成了全系的系統(tǒng)的管理流程，經(jīng)過一年運(yùn)行取得了明顯效果?？蛻艚?jīng)濟(jì)指標(biāo)得到迅速增長(zhǎng)，項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)43.21%.。
客戶評(píng)價(jià)：
通過實(shí)施四大流程再造，統(tǒng)一了我們公司的對(duì)外形象，提高了市場(chǎng)變化反映的敏銳度，適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們非常感謝世紀(jì)縱橫的專業(yè)服務(wù)，我們希望能夠保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
